Missions principales
Rattaché(e) à la responsable de formation, vous assurez la mise en place d’un système de contrôle de la qualité, son suivi, ainsi que le développement de contenus pédagogiques spécifiques en lien avec nos événements (Explor.e, FET, modules e-learning).
Vos missions principales sont les suivantes :
Amélioration continue et contrôle qualité :
- Garantir la qualité et l’amélioration continue de nos processus
- Assurer en permanence l’efficience du système de management de la qualité conformément au Référentiel National Qualité QUALIOPI
- Assurer la gestion et un déploiement efficace des documents (réglementaires, techniques, pédagogiques et administratifs) mis à la disposition du pôle formation
- S’assurer du traitement des réclamations clients et des incidents qualité et mettre en œuvre les actions correctives
- Etablir les dossiers de demande de certification, agrément, etc.
- Mettre à disposition de la direction des indicateurs de pilotage pertinents favorisant la mesure efficace de l’atteinte des objectifs
- Mettre en place un dispositif de veille afin de préconiser les évolutions nécessaires à l’adaptation du parcours de formation aux évolutions des besoins et de l’environnement et à la prise en compte des innovations pédagogiques
- Mettre en œuvre des audits internes
- Sensibiliser les formateurs aux bonnes pratiques de qualité
Formation :
- Évaluer l’impact des parcours de formation en établissant des indicateurs de performance et des méthodes de collecte de données en vue de prendre des décisions d’amélioration
- Participer à la réalisation et au suivi d’un projet de formation, en collaboration avec le pôle communication et le pôle formation
- Être force de proposition pour réaliser des parcours en distanciel et en présentiel
- Assurer le suivi de la gestion documentaire (mise à jour, validation et diffusion), accompagnement des pilotes de processus pour sa mise à jour documentaire
Des missions similaires seront demandées pour les entités de la Fédération des Praticiens de la Parentalité, de l’ARPPPP et l’APPPS.
Liens hiérarchiques
N+1 : Responsable de formation
N+2 : Co-gérant et gérante
Travail en lien étroit avec la secrétaire d’accueil/office manager, le service comptabilité et l’assistante de formation.
Profil
- Titulaire d’une formation supérieure dans le domaine de la formation professionnelle (Niveau 6, équivalent BAC +3/+4)
- Expérience exigée de 3 ans minimum en démarche qualité (la rédaction de rapports d’activité serait un plus)
- Une expérience en ingénierie de la formation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Très bon niveau rédactionnel
- Créativité et rigueur
- A l’aise avec le travail en équipe
- Autonomie
- Connaissances techniques en conception pédagogique
- Suivi de projets de formation, du présentiel au distanciel
- La maitrise de Digiforma serait un plus
Détails du post
Rémunération entre 29 et 30K€
37.5h par semaine
12 jours de RTT par an
Mutuelle prise en charge à 100%
CDI sur Floirac 33270
Prise de poste immédiate
Envoyez-nous un mail avec votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : bienvenue@institut-parentalite.fr
